什麼是青蛙效應
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「青蛙效應」源自十九世紀末，美國康奈爾大學曾進行過一次著名的「青蛙試驗」：他們將一隻青蛙放在煮沸的大鍋里，青蛙觸電般地立即竄了出去。後來，人們又把它放在一個裝滿涼水的大鍋里，任其自由遊動。然後用小火慢慢加熱，青蛙雖然可以感覺到外界溫度的變化，卻因惰性而沒有立即往外跳，直到到後來熱度難忍而失去逃生能力而被煮熟。科學家經過分析認為，這隻青蛙第一次之所以能「逃離險境」，是因為它受到了沸水的劇烈刺激，於是便使出全部的力量跳了出來，第二次由於沒有明顯感覺到刺激，因此，這隻青蛙便失去了警惕，沒有了危機意識，它覺得這一溫度正適合，然而當它感覺到危機時，已經沒有能力從水裡逃出來了。
青蛙效應與危機管理
「青蛙效應」告訴人們，企業競爭環境的改變大多是漸熱式的，如果管理者與員工對環境之變化沒有疼痛的感覺，最後就會像這隻青蛙一樣，被煮熟、淘汰了仍不知道。一個企業不要滿足於眼前的既得利益，不要沉湎於過去的勝利和美好願望之中，而忘掉危機的逐漸形成和看不到失敗一步步地逼近，最後像青蛙一般在安逸中死去。而一個人或企業應居安思危，適時宣揚危機，適度加壓，使處危境而不知危境的人猛醒，使放慢腳步的人加快腳步，不斷超越自己，超越過去。事實上，造成危機的許多誘因早已潛伏在企業日常的經營管理之中，只是由於管理者麻痹大意，缺乏危機意識，對此沒有足夠的重視。有時，看起來很不起眼的小事，經過「連鎖反應」、「滾雪球效應」、「惡性循環」，有可能演變成摧毀企業的危機。
比爾·蓋茨有一句名言：「微軟離破產永遠只有18個月。」企業要避免「溫水煮蛙」現象，首先要求其最高管理層具備危機意識，企業才不致在戰略上迷失方向，不經意之間滑入危機的泥潭之中。值得重視的是，危機管理並非是企業最高管理層或某些職能部門，如安全部門、公關部門的事情，而應成為每個職能部門和每位員工共同面臨的課題。在最高管理層具備危機意識的基礎上，企業要善於將這種危機意識向所有的員工灌輸，使每位員工都具備居安思危的思想，提高員工對危機發生的警惕性，使危機管理能夠落實到每位員工的實際行動中，做到防微杜漸、臨危不亂。
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